Que es OIRS?
La Oficina de Informaciones Reclamo y Sugerencias OIRS, es la forma a través de la cual se registran y gestionan las respuestas a las distintas solicitudes Ciudadanas de los Usuarios de la unicipalidad de Colchane.
Para realizar cualquier solicitud ciudadana, usted puede dirigirse a la municipalidad y dirigirse a la OIRS, para ingresar su solicitud, o de manera virtual a través de la página Oirs.imcolchane.cl.
De acuerdo al Manual de OIRS 2013, de la Municipalidad de Colchane los Objetivos de la OIRS son los siguientes:
¿Qué hace?
1. Facilitar el Acceso de la Población a la Información sobre el funcionamiento y servicios otorgados por el Sistema municipal y otros órganos, servicios o entidades del Estado.
2. Entregar atención oportuna, clara, transparente y de calidad a todas las personas sin discriminación.
3. Establecer coordinación con otras reparticiones públicas dentro y fuera del Sector, con el fin de optimizar la calidad de la atención a las personas.
4. Recibir y gestionar todas las solicitudes ciudadanas, con el propósito de mejorar la gestión y funcionamiento de las Instituciones involucradas, constituyéndose en un espacio de participación.
